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Jeder Rollout und jede Migration oder gar eine Kombination von beidem lässt in einem Unternehmen aufgrund der Notwendigkeit, ein großes Mengengerüst innerhalb kurzer Zeit abzuwickeln, vielfältige Anforderungen entstehen.
So gilt es, eine fachgerechte und ineinandergreifende Termin-, Mengen- (Personal- und Materialressourcen) sowie Ablaufplanung zu erstellen. Zudem sind die Vorgangssteuerung sowie die Budgetplanung und das Controlling zu berücksichtigen.
Neben diesen, den Rollout direkt betreffenden Prozessen, sind weiterhin die Schnittstellen zu etwaigen vorhandenen Standard-Supportprozessen zu berücksichtigen. Darunter sind die Prozesse der Softwaredistribution, des Assetmanagements, des Changemanagements sowie des User Help Desk zu verstehen.
Um die notwendigen Prozesse eines Rollout strukturiert und koordiniert zu steuern, bietet WDW die Rollout-Datenbank als prozessorientierte Lösung an.
Die Rollout-Datenbank versteht sich innerhalb der Rollout Services als das zentrale Steuer- und Planungswerkzeug des Projektes. Mit ihrer Hilfe wird das Rollout-Management der Rollout-Prozesse abgewickelt (Mengen-, Zeit- und Ortsplanung sowie Auftragssteuerung und Terminsteuerung). Darüber hinaus liefert die Rollout-Datenbank jederzeit einen aktuellen Überblick über den Status des Projektes.
